Xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang của Trọng Tấn đáp ứng được hầu hết nhu cầu của khách hàng trên cả nước đặc biệt là giữa hai khu vực Hà Nội và Kiên Giang. Đảm bảo “thời gian vận chuyển hàng nhanh chóng – giá cước cạnh tranh – hàng hóa được an toàn“.
- Bạn cần tìm một đơn vị nhận chở hàng Hà Nội Kiên Giang?
- Bạn cần một chành xe vận chuyển hàng với giá cước rẻ? hàng hóa tới người nhận trong thời gian nhanh nhất?
- Hay bạn có nhu cầu thuê xe tải chở hàng đi Kiên Giang?
Liên hệ hotline hoặc truy cập vantaitrongtan.vn để được hỗ trợ trực tiếp!
Điểm mạnh xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang của Trọng Tấn
- Nhà xe Trọng Tấn là cầu nối giúp các cá nhân, tổ chức, các doanh nghiệp gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang một cách nhanh chóng và an toàn.
- Nhà xe sở hữu hơn 200 đầu xe, đảm bảo đáp ứng được hầu hết nhu cầu gửi hàng của quý khách.
- Chất lượng dịch vụ gửi hàng luôn đi kèm với giá cả hợp lí, cạnh tranh nhất
- Đảm bảo thời gian giao hàng đúng tiến độ. Hàng hóa khi gửi được đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
- Thủ tục gửi hàng nhanh chóng, đơn giản, có đầy đủ biên nhận, giấy tờ của nhà xe.
- Khách hàng có thể linh hoạt hình thức giao nhận cũng như hình thức thanh toán cước vận chuyển
- Có xe nâng, xe cẩu hỗ trợ bốc xếp khi khách đến gửi hàng tại bãi xe.
- Thông báo kịp thời tình hình của hàng hóa, xử lí thỏa đáng khi có sai xót.
Chành xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang với đa dạng dịch vụ vận chuyển
Vận chuyển hàng lẻ, hàng ghép
- Vận chuyển hàng lẻ, hàng ghép dịch vụ thế mạnh của chành xe và được khách hàng sử dụng nhiều.
- Hàng được gom tại chành và vận chuyển chung chuyến với hàng hóa của nhiều chủ hàng khác giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển.
- Thời gian vận chuyển hàng được tối ưu, không mất nhiều thời gian chờ xe vì lượng hàng gom về chành hằng ngày nhiều và chành xe có chuyến chạy liên tục hằng ngày.
Vận chuyển hàng bao xe
- Dịch vụ vận chuyển hàng bao xe phù hợp hàng hóa số lượng nhiều. Hàng hóa có giá trị hoặc hàng cần phải giao ngay
- Với dịch vụ vận chuyển hàng bao xe nguyên chuyến, khách hàng chủ động được thời gian cũng như đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
- Chành xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang có đội xe đa dạng tải trọng đáp ứng được hầu hết nhu cầu vận chuyển hàng của quý khách.
Vận chuyển hàng quá khổ
- Vận chuyển hàng hóa nguyên kiện, nguyên khối không thể tháo rời và có kích thước, trọng lượng lớn hơn kích thước thùng xe tải thông thường.
- Các hàng hóa điển hình mà chành xe vận chuyển có thể kể đến như máy móc, thiết bị trong công nghiệp, lò hơi, máy xúc, máy đào,…
- Vận tải Trọng Tấn có phương tiện chuyên dụng và đội ngũ nhân viên lái xe nhiều kinh nghiệm, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển hàng
Vận chuyển hàng bằng xe container
- Vỏ container thiết kế kín bằng thép chắc chắn, vững chãi. Đảm bảo hàng hóa không bị ảnh hưởng bởi nắng mưa trong quá trình vận chuyển.
- Xe container phù hợp để vận chuyển hàng số lượng lớn, hàng hóa nguyên lô, hàng nhà máy hay hàng hóa xuất nhập khẩu từ cảng
- Vận chuyển hàng bằng container giúp tiết kiệm thời gian cũng như chi phí so với việc vận chuyển bằng xe tải với cùng một lượng hàng.
Thông số các loại xe vận chuyển hàng của chành xe
Các loại xe tải
Loại Xe | Kích thước thùng xe (Dài x Rộng x Cao) | Trọng tải xe tối đa (Tấn) |
Xe tải 5 Tấn | 6m x 2,2m x 2,4m | 4,5 tấn |
Xe tải 8 Tấn | 8m x 2,35m x 2,5m | 7,5 tấn |
Xe tải 15 Tấn | 9,2m x 2,35m x 2,5m | 14,7 tấn |
Xe tải 20 Tấn | 9,7m x 2,35m x 2,6m | 20 tấn |
Xe Tải 30 Tấn | 13,6m x 2,3m x 2,45m | 30 tấn |
Xe container
Loại xe Container | Kích thước thùng xe (Mét) Dài x rộng x cao | Trọng lượng (Tấn) | Khối lượng (M3) |
Xe container 20′ Khô | 5,9m x 2,3m x 2,3m | 21,9 | 33,9 |
Xe container 40′ Khô | 12,1m x 2,3m x 2,3m | 26,7 | 68,8 |
Xe container 40′ HC | 12,1m x 2,3m x 2,7m | 26,6 | 70 |
Xe container 45′ | 13,6m x 2,3m x 2,45m | 30 | 80 |
Xe container phủ bạt | 13,5m x 2,35m x 2,6m | 33 | 70 |
Xe container 40′ hở nóc | 12,1m x 2,3m x 2,7m | 33 | 70 |
Xe container 50′ hở nóc | 15,1m x 2,3m x 2,7m | 27 | 93 |
Quy trình xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
- Nhà xe tiếp nhận thông tin nhu cầu của khách hàng thông qua Hotline/Zalo 0783 48 85 85.
- Khách hàng nêu ra những yêu cầu mà mình mong muốn với nhân viên của nhà xe
Bước 3: Ký hợp đồng vận chuyển
- Sau khi thống nhất về giá cả và hình thức vận chuyển, nhà xe sẽ tiến hành làm biên nhận gửi hàng (đối với hàng nhỏ lẻ)
- Ký hợp đồng vận chuyển giữa nhà xe và khách hàng đối với hàng hóa số lượng lớn
Bước 5: Vận chuyển hàng
- Nhà xe tiến hành vận chuyển hàng theo yêu cầu
- Trước khi giao hàng nhà xe sẽ liên hệ để khách có thể chủ động việc nhận hàng
- Có thể nhận hàng tại kho đầu nhận của nhà xe hoặc yêu cầu giao hàng tận nơi
Bước 2: Báo giá
- Dựa trên thông tin mà khách hàng cung cấp. Nhân viên của nhà xe sẽ cân đối và báo giá phù hợp
- Nhà xe và khách hàng thỏa thuận, thống nhất với nhau về giá cước cũng như hình thức vận chuyển
Bước 4: Tiếp nhận hàng hóa
- Tùy vào nhu cầu của khách hàng, có thể gửi trực tiếp tại các kho bãi của Xe chở hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang
- Hoặc nhà xe tới lấy hàng tận nơi của người gửi bằng đội xe trung chuyển
Bước 6: Thanh toán và kết thúc đơn hàng
- Sau khi hàng hóa được vận chuyển đến đầu nhận, khách hàng kiểm tra theo thông tin trên biên nhận và thanh toán cho nhà xe đúng với số tiền thể hiện trên giấy tờ
- Có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhà xe
Quy trình làm việc tại chành xe Trọng Tấn luôn đảm bảo được các tiêu chí
⭐️ Đơn giản | ✅ Thủ tục gửi cũng như nhận hàng tại chành xe được thực hiện dễ dàng, không phức tạp |
⭐️ Nhanh chóng | ✅ Các bộ phận phối hợp nhịp nhàng từ lúc nhận hàng đến khi giao hàng, giúp quá trình vận chuyển luôn trôi chảy |
⭐️ Rõ ràng | ✅ Mọi đơn hàng đều có biên nhận và chữ ký xác nhận của nhà xe |
Lịch trình xe chở hàng Hà Nội Kiên Giang
Thời gian xe chở hàng Hà Nội đi Kiên Giang
- Thời gian xe chở hàng Hà Nội đi Kiên Giang phụ thuộc vào hình thức vận chuyển. Tuy nhiên thời gian chênh lệnh không quá nhiều
- Với xe chở hàng nguyên chuyến dự kiến khoảng 3 ngày
- Hàng lẻ, hàng ghép phải trả hàng dọc đường nên thời gian có thể chậm hơn 1-2 ngày.
Lịch trình xe chở hàng Hà Nội đi Kiên Giang
- Nhà xe chở hàng từ Hà nội đi Kiên Giang xuất phát từ 2 – 3 chuyến/ngày. Số lượng xe xuất phát tại chành sẽ được điều chỉnh để thời gian giao hàng được tối ưu nhất
- Nếu quý khách muốn thuê xe nguyên chuyến cần báo trước 1 ngày để nhà xe chủ động sắp xếp lịch xe phù hợp
LIÊN HỆ HOTLINE 0783 48 85 85
Hình thức giao nhận với xe chở hàng
- Giao nhận hàng hóa tại kho: Hàng hóa được giao trực tiếp tại kho đầu gửi và bàn giao tại kho đầu nhận. Thủ tục giao nhận tại kho nhanh chóng, đơn giản.
- Giao nhận hàng hóa dọc quốc lộ: Xe chạy Bắc – Nam trên dọc tuyến quốc lộ 1A, hàng hóa sẽ được xe dừng trả cũng như bốc hàng tại các điểm trên dọc đường.
- Giao nhận hàng hóa tận nơi: Nhà xe có đội xe trung chuyển hàng hóa, lấy và giao hàng tận nơi theo địa chỉ quý khách yêu cầu.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại chành xe Trọng Tấn
Bốc xếp miễn phí
Có xe nâng, xe cẩu và đội ngũ bốc xếp tại chành xe. hỗ trợ lên xuống hàng nhanh chóng khi tới gửi hàng
Không thu phí vào bãi
Khi khách gửi hàng tại bất cứ chành xe nào thuộc nhà xe Trọng Tấn đều không mất phí ra vào bãi
Miễn phí lưu kho
Nhà xe Trọng Tấn hỗ trợ khách hàng lưu kho khi chưa nhận ngay được hoặc đợi gom hàng để vận chuyển
Các địa điểm xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang có thể lấy và giao hàng tận nơi
Điểm giao và nhận hàng tại Hà Nội
- Vận tải Trọng Tấn chi nhánh Hà Nội có bãi xe tại trụ cầu H3, Gầm cầu Thanh Trì, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội. Quý khách có thể gửi hàng trực tiếp tại chành.
- Bên cạnh đó nhà xe có đội xe nhỏ lấy hàng tận nhà khi khách yêu cầu
- Lấy và giao hàng tận nơi các địa điểm khu vực Hà Nội
- Các quận tại Hà Nội: Ba Đình, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ
- Các huyện tại Hà Nội: Đan Phượng, Gia Lâm, Đông Anh, Chương Mỹ, Hoài Đước, Ba Vì, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Mê Linh, Sóc Sơn, Thạch Thất, Quốc Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Thanh Oai, Phú Xuyên, Ứng Hòa.
- Các khu công nghiệp lớn ở Hà Nội: Nội Bài, Thạch Thất, Thăng Long, Phú Nghĩa, Sài Đồng,…
Điểm giao nhận hàng tại Kiên Giang
- Các địa điểm xe có thể lấy và giao hàng tận nơi tại Kiên Giang:
- Kiên Lương
- Hòn Đất
- Giồng Riềng
- Gò Quao
- Châu Thành
- Tân Hiệp
- An Biên
- An Minh
- Vĩnh Thuận
- U Minh Thượng
- Kiên Hải
- Phú Quốc
- Thị xã Hà Tiên và thành phố Rạch Giá.
- Giao tới các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Kiên Giang như: Khu công nghiệp Thạnh Lộc, Khu công nghiệp Thuận Yên, Khu công nghiệp Xẻo Rô, Khu công nghiệp Tắc Cậu, Khu công nghiệp Kiên Lương II.
Hình thức thanh toán cước với chành xe
Nhằm mang đến cho khách hàng sự tiện lợi nhất. Vận tải Trọng Tấn áp dụng nhiều hình thức khác nhau trong khâu thanh toán phí vận chuyển khi gửi hàng tại chành xe. Có thể thanh toán tiền mặt hoặc thanh toán chuyển khoản trực tiếp cho nhà xe bằng các hình thức như sau:
Thanh toán trước khi giao hàng
- Với hình thức này khách hàng là người gửi sẽ thanh toán cước vận chuyển cho nhà xe khi bàn giao hàng để vận chuyển.
Thanh toán khi nhận hàng
- Khi hàng được vận chuyển tới đầu nhận, người nhận kiểm tra nếu không có sai xót thì thanh toán trực tiếp cho lái xe hoặc nhân viên kho
Thanh toán sau khi giao hàng
- Hai bên thỏa thuận thanh toán cước theo tuần, theo tháng, hay sau mỗi chuyến hàng hoàn tất.
- Áp dụng cho những khách vận chuyển thường xuyên, số lượng lớn, ổn định, khách hàng đã ký hợp đồng dài hạn.
Thanh toán theo định mức
- Khách hàng thanh toán cước vận chuyển khi đạt đến một mức công nợ nhất định.
- Mức công nợ này được hai bên thỏa thuận từ trước. Thường áp dụng cho khách có số lượng hàng lớn, ổn định, vận chuyển đều.
⭐️Thanh toán tiền mặt | ✅ Nhanh chóng, không phải mất phí giao dịch. Phù hợp chi trả những đơn hàng có cước phí không quá cao |
⭐️Thanh toán chuyển khoản | ✅Tiện lợi, chính xác và an toàn. Bù lại có thể mất phí khi giao dịch. Phù hợp với những đơn hàng có cước phí lớn |
Chành xe có nhiều loại hình xe chở hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang
Xe thùng kín
Là loại xe tải với thùng được thiết kế kín, vững chắc, an toàn. Phù hợp để chở các mặt hàng có giá trị cao không, sợ mưa gió.
Xe thùng bạt
Phần thùng xe có thêm bộ phận mui bạt để che chắn hàng hóa nhưng có thể linh động tháo rời để cẩu hàng ở bên trong xe
Xe thùng lửng
Là loại xe tải với thiết kế thùng xe dạng hộp hở mặt trên và các bửng hông có thể hạ xuống khi cần. Giúp dễ dàng cho việc nâng, cẩu hàng lên xuống xe
Xe container
Với đặc điểm kích thước thùng xe rộng, chắc chắc. Xe container phù hợp để chở hàng số lượng lớn, hàng nguyên lô hay những hàng có giá trị cao
Hàng hoá chành xe thường vận chuyển
- Với kinh nghiện hơn 10 năm vận chuyển hàng hóa đi khắp cả nước. Chành xe Hà Nội đi Kiên Giang chúng tôi hiểu rõ đặc tính của từng loại hàng (hàng dễ vỡ, hàng không chất chồng hay không chất hàng khác lên trên được,…). Đảm bảo trong quá trình sắp xếp, đóng gói, lưu trữ không làm hư hại hàng hóa.
- Xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang nhận vận chuyển đa dạng các loại hàng hóa nằm trong danh sách được pháp luật cho phép vận chuyển. (Riêng các mặt hàng hóa đông lạnh, động vật công ty không nhận vận chuyển).
Phân loại hàng hóa tại chành xe
- Hàng Rời: Là những loại hàng hóa không được đóng gói mà có thể để thẳng vào thùng xe. Giúp tiết kiệm chi phí bao bì và cước xe
- Hàng ghép: Hàng ghép, hàng kết hợp là các hàng hóa của nhiều chủ hàng được sắp xếp đi cùng một chuyến xe. Giúp tiết kiệm được chi phí vận chuyển
- Hàng nhẹ: Là các mặt hàng đóng trong bao, đóng trong thùng, có thể chất chồng và dễ dàng xếp dở bằng tay. Hàng hóa mỗi khối không quá 200kg
- Hàng nặng: Những loại hàng hóa có trọng lượng mỗi khối trên 250kg. Thường được đóng kiện, đóng thùng, đóng bao, dễ dàng xếp dỡ
- Hàng cơ giới: Là hàng hóa máy móc, thiết bị xây dựng. Các loại máy móc nông nghiệp (máy xúc, máy đào) có kích cỡ lớn, máy cơ khí
- Hàng quá khổ: Hàng có kích thước lớn hơn thùng xe tải. Có trọng lượng lớn hơn tải trọng quy định được xếp vào loại hàng hóa quá khổ
Các mặt hàng hóa tiêu biểu
- Hàng hóa công nghiệp: bao bì, thùng carton, giấy cuộn.
- Hàng hóa may mặc: quần áo, vải, sợi, giày dép,…
- Hàng hóa siêu thị: thực phẩm, bánh kẹo, nước giải khát.
- Hàng hóa dùng trong xây dựng: thùng sơn, bao bột, can hóa chất
- Hàng hóa máy móc: máy dệt, máy CNC, máy khoan, máy nén khí,…
- Hàng hóa nội thất: tủ, giường, bàn ghế
- Hàng hóa dọn nhà, đồ dùng gia đình, thiết bị văn phòng, thiết bị y tế.
Liên hệ HOTLINE: 0783 48 85 85
Quy định của chành xe về bao bọc, đóng gói hàng hoá
Vì sao cần phải bao bọc hàng hoá trước khi vận chuyển?
- Việc bao bọc đóng gói hàng hoá là vô cùng quan trọng, đặc biệt với hình thức vận chuyển hàng ghép
- Tránh được tác động của ngoại cảnh (độ ẩm, ánh sáng, không khí,…)
- Giảm thiểu rủi ro do ngoại lực tác động lên hàng hoá (va đập, cọ xát hàng với nhau)
Vật liệu thường dùng để đóng gói và bao bọc hàng hoá
- Khách hàng có thể dùng các vật liệu sau đây để đóng gói, bao bọc hàng hoá của mình trước khi bàn giao cho chành xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang:
- Giấy báo, giấy carton, thùng giấy carton
- Vải, bao bố, bao nilon các loại
- Mút xốp, Xốp bong bóng, túi khí (để lấp đầy không gian trống, tránh xê dịch hàng hóa trong lúc vận chuyển)
- Thùng gỗ, kiện gỗ
Hướng dẫn bao bọc hàng hoá
- Hàng hoá có mặt kính, hàng gốm sứ, tượng đá. Nên bao bọc mút xốp bên ngoài sau đó đóng thùng carton hoặc đóng trong kiện gỗ và dùng dây cố định hàng
- Các hàng hoá có bề mặt dễ trầy như tủ lạnh, máy giặt, nên bao bằng giấy carton bên ngoài để tránh cọ xát
- Quấn màng co hoặc bọc nilon với hàng hạn chế tiếp xúc với nước, hơi ẩm
- Dán nhãn “hàng dễ vỡ” bên ngoài để nhân viên chú ý cẩn thận và nhẹ tay trong quá trình sắp xếp và vận chuyển
Cam kết xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang
Vận tải Trọng Tấn mong muốn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo nhất khi lựa chọn xe gửi hàng từ Hà Nội vào Kiên Giang. Chúng tôi cam kết các tiêu chí mang lại lợi ích cho khách hàng từ khâu tiếp nhận cho đến khâu giao hàng.
⭐️ Đảm bảo thời gian | ✅ Chành xe cam kết giao hàng đúng hẹn theo yêu cầu |
⭐️ Giao nhận tận nơi | ✅ Hàng hóa được chành xe giao nhận tận nhà |
⭐️ Đóng gói | ✅ Dịch vụ đóng gói đảm bảo hàng hóa an toàn |
⭐️ Hỗ trợ | ✅ Được nâng, hạ hàng miễn phí tại bãi |
⭐️ Hệ thống xe | ✅ Đầy đủ xe vận chuyển, xe tải 5 tấn, 8 tấn, 10 tấn, 15 tấn, 20 tấn, 30 tấn, xe container, rơ mooc các loại |
⭐️ Khu vực vận chuyển | ✅ Chành xe nhận vận chuyển hàng giao đến cả nước |
Chành xe Trọng Tấn với nhiều tuyến vận chuyển khác
Chành xe chở hàng Hà Nội đi các tỉnh
Ngoài chở hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang, vận tải Trọng Tấn còn có xe chở hàng Hà Nội đi các tỉnh khắp cả nước với giá cước cực kì cạnh tranh
- Xe chở hàng Hà Nội đi các tỉnh miền Trung
- Xe chở hàng Hà Nội đi các tỉnh miền Nam
Một vài hình ảnh xe gửi hàng từ Hà Nội đi Kiên Giang
Thắc mắc của khách hàng về chành xe
Có đa dạng dịch vụ đáp ứng tùy vào mặt hàng, số lượng hàng, cũng như thời gian cần giao hàng của quý khách
+ Vận chuyển hàng lẻ, hàng ghép
+ Vận chuyển hàng bao xe nguyên chuyến
+ Vận chuyển hàng quá khổ
+ Vận chuyển hàng bằng xe container
Khi lựa chọn Trọng Tấn, khách hàng luôn được đảm bảo thời gian giao hàng đúng tiến độ, hàng hóa được an toàn, lấy và giao hàng tận nơi khi có nhu cầu.
Đa dạng loại xe đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển đi khắp cả nước!
Đối với xe vận chuyển hàng nguyên chuyến từ Hà Nội đi Kiên Giang, thời gian dự kiến khoảng 3 ngày
Hàng lẻ, hàng ghép sẽ trễ hơn 1-2 ngày vì mất thời gian trả hàng dọc đường
Các chành xe nhận gửi hàng của Trọng Tấn
Chành xe nhận gửi hàng tại Hà Nội
Địa chỉ chành xe: Trụ cầu số H3, gầm cầu Thanh Trì, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội
Chành xe nhận gửi hàng tại Đà Nẵng
Địa chỉ kho: 479 Đường Trường Sơn, Quận Cẩm Lệ, Thành Phố Đà Nẵng
Chành xe nhận gửi hàng tại Đăk Lăk
Giao và nhận hàng tại cây xăng dầu 68, Đường 10/3, Xã Cuebur, TP Buôn Ma Thuột
Chành xe nhận gửi hàng tại Hồ Chí Minh
Nhận hàng tại 789 Đường Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Chành xe nhận gửi hàng tại Nha Trang
Địa chỉ nhận hàng: Số 10 quốc lộ 1A, Suối Hiệp, Diên Khánh, Khánh Hòa
Chành xe nhận gửi hàng tại Cần Thơ
Địa chỉ chành xe: 71 – 73 Mai Chí Thọ, Phường Phú Thứ, Cái Răng, Cần Thơ
Thời gian nhận hàng
Buổi sáng từ 8h – 12h. Buổi chiều từ 1h30 – 5h
Nhận hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần (Trừ các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định của luật lao động)
Thông tin liên hệ nhà xe
Công Ty Vận Tải Trọng Tấn
Trụ sở chính: M7 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12
Website🌐: vantaitrongtan.vn
Hotline📞: 0783 48 85 85
Email📧: viettruongtta@gmail.com